Training

Training ist die Arbeit mit einer Gruppe von Menschen, die Ihre Fähigkeiten auf einem bestimmten Gebiet verbessern wollen. Ich biete meine Hilfe auf den Gebieten der Kommunikation, des Umgangs mit Konflikten und des Verhandelns an, z.B.

• Kommunikation und Konfliktlösung: Wie kommuniziere ich mit schwierigen Kunden, Kollegen oder Mitarbeitern?
• Gesprächsführung: Was will mein Gegenüber wirklich? Bedürfnisse und Interessen erkennen.
• Verhandeln: Wie komme ich zu „win-win“?
• Unternehmenskultur: Wie entwickle ich ein Leitbild?